1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar cualquier módulo de la plataforma la “Carretera de la Fruta” (www.carreteradelafruta.cl), aceptas estos “Términos y Condiciones” y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Uso de la Plataforma

2.1. Registro: Para acceder a las funciones de la Plataforma, necesitas registrarte y crear una cuenta. Debes proporcionar información precisa en el proceso de registro y debes actualizarla en caso sea necesario. El usuario, debe ser una persona con capacidad legal suficiente para pactar contratos legalmente vinculantes en presentación de la figura legal que se registra dentro de la plataforma. La “Carretera de la Fruta SpA” se reserva el derecho de denegar una solicitud de registro sin que esto genere un derecho a compensación al usuario.

2.2. Responsabilidad de la Cuenta: El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, contraseña y de todas las actividades comerciales y comunicacionales que ocurran bajo el uso de esta. Notifícanos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Se entiende que el usuario ha aceptado estos términos y condiciones desde el momento en que se registra en nuestro sitio web y que es el único responsable de proveer datos fidedignos y certeros.

2.3. Uso Aceptable: Al utilizar nuestra Plataforma, te comprometes a no realizar actividades que sean ilegales, abusivas, ofensivas, dañinas o que violen los derechos de terceros. Tu cuenta es de uso personal, único e intransferible y bajo ningún concepto se podrá ceder o vender a otra persona.

3. Privacidad

3.1. Nuestra Política de Privacidad describe cómo hacemos uso responsable de la información generada por el uso de la plataforma. En la “Carretera de la Fruta SpA” usamos, analizamos y recopilamos la información generada por el uso de la plataforma para dar uso anónimo de la misma, nunca revelaremos tu información personal ni los contratos comerciales que celebres por el uso de la misma. Toda información recopilada será utilizada para el mejoramiento continuo de nuestros de servicios y la generación de sub productos de información de mercado.

3.2. Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas nuestro uso de tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La “Carretera de la Fruta SpA” puede entrar en contacto directo con cualquier usuario de la plataforma para atender asuntos tales como quejas, temas bancarios, resolución de problemas, seguridad, sugerencias, pagos y cualquier otro fin que auxilie al buen y correcto funcionamiento e interacción de los usuarios con el ecosistema de la plataforma.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Derechos de Autor: Todos los derechos de propiedad intelectual he industrial relacionados con la Plataforma y su contenido son propiedad de la “Carretera de la Fruta SpA” o sus licenciantes, tales como marcas, diseño, bases de datos y patentes.

4.2. Uso Permitido: Los usuarios no tienen permitido copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo.

5. Comunicaciones

Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte, que pueden incluir correos electrónicos, mensajes de texto u otras formas de comunicación. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

6. Modificaciones y Cancelación de Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso. También podemos cancelar tu acceso a la Plataforma si consideramos que has violado estos Términos. El usuario será responsable de revisar si la “Carretera de la Fruta SpA” ha modificado estas condiciones. El uso del servicio implica la aceptación por parte del usuario de cualquier cambio de estos “términos y condiciones”.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. La “Carretera de la Fruta SpA”, no será responsable de ningún daño directo, indirecto, accidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestra Plataforma y de la interacción y conducta con y entre los usuarios. Nos reservamos el derecho a cooperar, pero sin la obligación, de supervisar e involucrarnos en cualquier disputa o reclamo generado ante el uso de la plataforma por parte de los usuarios y los contratos comerciales que se celebren en ella para velar por el buen y correcto funcionamiento del ecosistema.

7.2. Las opiniones y juicios expresados en la plataforma o redes sociales son de exclusiva responsabilidad de quienes las emitan.

7.3. Nos esforzamos por mantener un servicio de calidad ininterrumpidamente 24x7, pero la “Carretera de la Fruta SpA”, no se hará responsable de ningún problema asociado a la perdida, modificación o hurto de contenidos e información que se aloje en sus sistemas, ya sea por factores internos o externos.

7.4. La “Carretera de la Fruta Spa” no tiene obligación y responsabilidad alguna por sobre la información proporcionada por los usuarios para la celebración de sus contratos. Es de mera responsabilidad del usuario el contenido y dichos proporcionados en la plataforma, es de responsabilidad del usuario determinar si estos violan las leyes del país o los estatutos dictados por los “términos y condiciones”.

8. Conducta de los usuarios

Al hacer uso de la plataforma, lo usuarios acceden a aceptar una serie de reglas predispuestas para fomentar el correcto y buen funcionamiento de los servicios de la plataforma y son responsables de cualquier actividad que ocurra relacionada a la información transmitida por ellos. El no cumplimiento de estas normas puede ser causal para la suspensión o eliminación del individuo y/o razón social del sistema, la “Carretera de la Fruta SpA” se reserva dicho juicio según su análisis.

8.1. Los usuarios se comprometen en todo momento a divulgar y entregar información veraz y actualizada, cualquiera fuere su índole y uso, siendo de exclusiva responsabilidad de ellos actualizar y modificar esta información siempre que sea requerido y necesario para mantener la veracidad de sus ofertas e información legal o bancaria.

8.2. El usuario se compromete a mantener como confidencial cualquier información obtenida por el uso o servicios entregados por la “Carretera de la Fruta SpA” y accede a no divulgar, publicar ni recopilar en ningún momento los datos entregados o generados por la celebración de contratos comerciales con otros usuarios.

8.3. Los usuarios son los únicos responsables por su conducta y contenido publicado y divulgado, ellos acceden a no suplantar, acosar, difamar ni intimidar a otros usuarios de la plataforma de forma directa o indirecta.

8.4. El usuario se compromete a no publicar información, links, emails o números de teléfono que deriven en una comunicación paralela a los canales predispuestos, en pos del correcto funcionamiento de la plataforma.

8.5. El usuario vendedor se compromete a facilitar y asistir en la estiva de los despachos en caso el volumen y formato de la venta requiera maquinaria especializada o que su peso exceda los 100Kgs. Por lo demás, es requisito fundamental generar la documentación reglamentaria para el despacho.

9. Cambios en los Términos

La “Carretera de la Fruta SpA” se reserva el derecho de modificar estos “Términos y condiciones” en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de publicar los Términos actualizados en nuestra Plataforma. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones y/o modificaciones en sus estatutos y condiciones.

10. Tarifas

La “Carretera de la Fruta SpA” cobrará por sus servicios y los usuarios se comprometen a pagarlos a tiempo. Las tarifas ofrecidas por los servicios de corretaje y mercadeo de las publicaciones podrán ser encontradas en la página “Tarifas”. Siempre entregaremos una factura por nuestros servicios con los datos fiscales de los usuarios adherentes que celebraron un contrato comercial dentro de la plataforma.

10.1. Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las personas usuarias y según los servicios a contratar en la plataforma. Se entregará en todo momento información fidedigna respecto a las tarifas y costos de los servicios entregados por la “Carretera de la Fruta SpA”.

10.2. Las tarifas descritas no incluyen bajo ninguna circunstancia el transporte de la mercancía desde el lugar de despacho hasta el lugar de acopio final. Pero sí es responsabilidad del usuario vendedor el cargar el transporte del comprador, con el producto en caso que el peso y volumen a movilizar requiera maquinaria especializada.

11. Eliminación de cuenta

Los usuarios que no tengan obligaciones pendientes con la “Carretera de la Fruta SpA” o con otros usuarios, podrán finalizar la relación con la plataforma una vez saldando su cuenta o finalizado cualquier reclamo que se haya dispuesto en su contra.

El no cumplimiento de cualquiera de los puntos descritos en los “Términos y Condiciones” dará la facultad a la “Carretera de la Fruta SpA” de finalizar el servicio entregado a los usuarios, perdiendo acceso a su cuenta o la plataforma de forma definida o indefinidamente. Sin mayor prejuicio y de acuerdo a las condiciones descritas, el usuario podrá finalizar o eliminar su cuenta dentro de la plataforma al no tener mayores obligaciones con y para los usuarios y la “Carretera de la Fruta SpA”.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos “Términos y Condiciones”, contáctanos a [email protected].